Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Allen Leistungen im Rahmen der Trainingsprogramme liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mark Remscheidt Verkaufstraining zu Grunde. Es gelten ausschließlich diese Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt. Die Auftragsabwicklung erfolgt mit Hilfe automatisierter Datenverarbeitungsanlagen. Die Daten der Teilnehmer werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Anmeldung und Anmeldebestätigung Eine Anmeldung zu den Trainings ist telefonisch oder schriftlich möglich.

2. Termine und Fristen

Soweit sich nachfolgend nichts anderes ergibt, sind die Seminartermine verbindlich, wenn sie von Mark Remscheidt Verkaufstraining schriftlich bestätigt wurden. Mark Remscheidt Verkaufstraining behält sich vor, offene Trainings bis spätestens 10 Tage vor Beginn abzusagen. Mark Remscheidt Verkaufstraining teilt diese Trainingsabsage unverzüglich mit und nimmt auf Wunsche eine Umbuchung auf einen späteren Termin vor.

3. Rücktritt oder Stornierung

Absagen müssen in schriftlicher Form bei Mark Remscheidt Verkaufstraining eingehen. Bis zum 30. Tage vor Trainingsbeginn berechnen wir keinerlei Optionskosten. Bei der Absage nach diesem Zeitpunkt, jedoch bis spätestens 14 Tage vor Trainingsbeginn werden 50 % der Trainingsgebühr berechnet. Der Auftraggeber kann Ersatzteilnehmer stellen. Nach diesem Zeitpunkt ist die Trainingsgebühr in voller Höhe fällig. Mark Remscheidt Verkaufstraining behält sich die Absage des Trainings oder Workshops, z.B. bei Ausfall eines Dozenten oder bei zu geringer Teilnehmerzahl, vor. In jedem Fall ist Mark Remscheidt Verkaufstraining bemüht, dem Auftraggeber Absagen oder notwendige Änderungen so rechtzeitig wie möglich mitzuteilen. Im Falle der Absage eines Trainings wird eine bereits gezahlte Trainingsgebühr umgehend erstattet. Weiter gehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Die Storno- und Rücktrittserklärungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit in jedem Fall der Schriftform.

4. Trainings beim Auftraggeber

Wird die Durchführung eines Seminars in den Geschäftsräumen des Auftraggebers vereinbart, so sorgt der Auftraggeber – nach Absprache mit Mark Remscheidt Verkaufstraining – auf eigene Kosten für einen geeigneten Raum sowie für etwa benötigte Hilfsmittel. Die Reisekosten und Spesen des Referenten sind in den Kursgebühren nicht enthalten Übernachtungskosten werden in Höhe des tatsächlichen Aufwands berechnet. Die Durchführung eines solchen Trainings zu dem bestätigten Termin ist von der Zahl der Teilnehmer unabhängig.

5. Trainingsgebühren

Es gelten die Trainingstagessätze der Auftragsbestätigung. Rechnungen werden nach Durchführung der Buchung erstellt. Die Trainingsgebühr ist nach Rechnungsdatum innerhalb von 14 Tagen zu erstatten.

6. Nutzungs- und Urheberrechte

Die Arbeitsunterlagen von Mark Remscheidt Verkaufstraining sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nichts auszugsweise – ohne Einwilligung von Mark Remscheidt reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe genutzt werden. Mark Remscheidt Verkaufstraining stellt die Arbeitsunterlagen exklusiv den Mark Remscheidt Verkaufstraining – Trainingsteilnehmern zur Verfügung. Der/die Teilnehmer/-in ist nicht befugt, Lizenzmaterial, das für Schulungszwecke ausgehändigt wird, zu kopieren oder Dritten zugänglich zu machen.

7. Sonstiges

Diese Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Ansprüche von Mark Remscheidt Verkaufstraining können nur dann mit Gegenforderungen des Auftraggebers verrechnet werden, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Mark Remscheidt Verkaufstraining behält sich vor, Trainingsinhalte entsprechend den markttechnischen Erfordernissen zu gestalten und anzupassen. Erfüllungsort ist der Veranstaltungsort.